云南昆明+大理+丽江+洱海6日5晚·【我社旅游】

1.

类型	成人【年龄：12周岁及以上】	儿童【年龄：2-12周岁（不含）】
大交通	机票：往返机票（已含机建、燃油税）	机票：往返机票（已含机建、燃油税）
	火车票：第5天【大理至昆明】动车二等座火车票	火车票：儿童含全价火车票，无任何优惠，敬请谅解。如儿童无需购票或您选择自行购票 ，请提前告知我社客服，核实具体车次信息后，未出的火车票费用导游会在当地现退
住宿	酒店标准2人间 行程所列酒店住宿费用	酒店标准2人间 行程所列酒店住宿段，儿童不占床(与成人共用床铺)。但是若您为1大1小出行，为避免打搅您和同房客人的休息，则儿童必须占床，请您预订页面中选择1间房或补差选项
餐食	成人包含11次：5早餐 4午餐 2晚餐	儿童包含6次：4午餐 2晚餐
门票及地面项目	行程中所列景点首道大门票★赠送：石林电瓶车25元、玉龙雪山防寒服+氧气110元、洱海私人游艇180元、大理丽江古城维护费80元、《丽江千古情》演出300元、《印象丽江》演出140元：总价值835元，一价全含.零自费出行 (儿童不含)。	因景区儿童标准不一样，儿童价不含景区门票费用，如产生儿童门票费用，游客可自行到景区购买门票或由服务人员代为购买
地面交通	随团游览期间用车费用，自由活动期间不含。 安排当地专属用车（特殊路段因当地规定及安全考量会派遣小型车提供服务） 目的地专车接送机（站）服务	随团游览期间用车费用，自由活动期间不含。 安排当地专属用车（特殊路段因当地规定及安全考量会派遣小型车提供服务） 目的地专车接送机（站）服务
随团服务人员	当地普通话导游服务（接驳部分不含导游服务）	当地普通话导游服务（接驳部分不含导游服务）

1.

住宿	儿童不占床、不含早餐，如产生住宿费用敬请自理
门票及地面项目	儿童不含景区景点门票
补充	您乘坐的部分航空公司正式开展国内航班差异化行李服务；因各航司标准不一（如有疑问请来电咨询客服），部分航班不提供行李免费托运 超重行李的托运费、保管费；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；自由活动期间的用车服务；提供导游服务的产品在自由活动期间无陪同服务；当地参加的自费以及“费用包含”中不包含的其它项目

预订限制
1.

年龄限制	出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同 此线路因服务能力有限，如出行人中有63周岁(含)以上老人、25周岁(含)以下青少年，须至少各有1位26周岁—62周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解！ 此线路因服务能力有限，不接受70周岁(含)以上客人预订，敬请谅解！
人群限制	此线路因服务能力有限，仅接受持有中国有效身份证件的客人预订（不含中国香港、中国澳门和中国台湾），敬请谅解 出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解
单房差	本产品不可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项 产品可尝试申请3人间或加床服务，如您需3成人入住1间房，在预订时备注，后续是否可以安排及相关费用以员工回复为准（温馨提示：当地酒店面积小，加床可能会引起您的不便，敬请谅解）
其他限制	本产品不接受儿童按成人提交订单，敬请谅解 如产品确认单中的条款约定与旅游合同主协议（示范文本）不一致的，以产品确认单中的约定为准

产品说明
1. 为保障您和其他客人的安全，团队车辆使用前每日至少消毒1次；司机、导服、所有团队客人行程开始前需通过体温检测；司机、导服行中全程佩戴口罩；随车配备客用消毒用品及测温工具；行中团餐部分，实现分餐制，或为您提供公筷
2. 本产品最少成团人数1人，订单一经我社旅行网以书面形式确认后均默认发团，若因我司原因未发团，旅行社将按双方合同约定的违约条款予以赔付
3. 最晚在出行前1天您将收到《出团通知书》或服务人员的确认电话，请保持电话畅通并留意来电。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或导游通知为准
4. 本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下 ，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程

违约条款
1. 旅行社违约：
在规定时间内违约，除退还全额旅游费用外，另支付违约金比例如下：
4-6日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额20%的违约金。
1-3日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额40%的违约金。
出行当日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额60%的违约金。
凡旅游产品的行程日期部分或全部涉及以下时段：2020.10.1-2020.10.8、2021.1.1、2021.2.12、2021.4.5、2021.5.1、2021.6.14、2021.9.21，若订单一经我社确认后，我社在行程开始前60日以内（不含出行当日）提出解除合同的，退还全额旅游费用，并支付旅游费用总额100％的损失费。如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。
2. 旅游者违约：
在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：
4-6日，收取旅游费用总额20%的违约金。
1-3日，收取旅游费用总额40%的违约金。
出行当日，收取旅游费用总额60%的违约金。
凡旅游产品的行程日期部分或全部涉及以下时段：2020.10.1-2020.10.8、2021.1.1、2021.2.12、2021.4.5、2021.5.1、2021.6.14、2021.9.21，若订单一经我社确认后，旅游者在行程开始前60日以内（不含出行当日）提出解除合同的，收取旅游费用总额100％的业务损失费。如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前6天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。

出行须知
1. 购票时使用有效二代居民身份证信息的，可以凭二代居民身份证原件，直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续；以下几种情况需要凭购票时所使用的有效身份证件原件和预订成功后收到的电子客票订单号至车站售票窗口或者铁路客票代售点（需收取5元/张手续费）换取普通纸制车票：1）使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的。
2）使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
3）乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的。
4）二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。
5）需车票报销凭证的。
6）乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的
2. 您选购的机票若是团队机票，机票票号无法提前查询，同时不能提前办理值机，具体信息以《出团通知书》为准，敬请谅解
3. 1.根据《铁路旅客运输规程》及《铁路旅客运输办理细则》等有关规定，火车票无法指定铺位、座席，均为随机分配，不能保证连号。车票按实际出票为准，不补退差价。如对铺位、席位有特殊要求，请您上车后自行与其他旅客或乘务人员协调解决，敬请谅解。 2.我司为您提供的是火车实名制客票， 故根据铁道部规定旅客身份信息均需通过12306身份核验后方可购票，身份证件类型仅包括中华人民共和国居民二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照四类证件。我社特别提醒您注意，出行人应确保其提供的身份证号及姓名真实有效且能够通过核验，若造成核验无法通过的，我社除全额退还订单费用外，不再承担其他责任；如因出行人提供虚假信息导致无法通过核验的，因此产生的损失应由出行人承担。 3、铁道部规定实名制车票办理退票和签转时，必须保证票（火车票）证（身份证原件）一致方可办理。故订单成交后，如需退订，请按以下条款执行:
1）如果电子客票未换取纸制票，请及时联系我司，由我司为您办理火车票退改签手续，同时根据预订须知条款收取相应的业务损失费用。
2）如果电子客票已经换取纸制票，请您自行前往火车站售票窗口办理火车票退改签手续，并将退票凭证原件或复印件提供给我司，我司将在核实退票款到帐后的7-14个工作日内将火车票退票款退还给您，同时根据预订须知条款收取相应的业务损失费用。
3）如您收到了我社或我社合作商寄送给您的纸质车票，请您自行前往火车站售票窗口办理火车票退改签手续，我们将在订单退订金额中扣除火车票相应费用。具体退订规则参考铁路部门相关退票规定
4. 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解
5. 本产品与相同行程的团队游于昆明会合共同游玩。 国内段（出发地）无领队陪同，请自行做好安排
6. 本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和导游为您服务，敬请谅解
7. 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得您同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。
8. 行程内的游览时间，特别是印象丽江演出时间可能会根据当地实际情况略有调整；玉龙雪山景区内索道会因天气原因或索道维修而临时停开，导游会根据当天情况，对您的行程做出相应合理的调整
9. 本行程免费接送地点：昆明免费接机。
10. 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解
11. 昆明机场4号出口，会有工作人员（举着出行人名字的旗子）接机，工作人员会提前给您发送接机信息，请注意查收。
12. 请凭我社订单号和出行人姓名至指定地点准时上车，根据服务人员通知的座位号对号入座。实际出行人须与订单中填写的出行人一致
13. 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，敬请谅解
14. 在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以导游通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或者自备早餐，敬请谅解
15. 非自由活动期间，未经领队/导游同意，您不得擅自脱团、离团。经领队/导游同意后，您应签署离团责任书，并确保该期间内人身及财产安全。未完成部分将被视为您自行放弃，已产生的实际费用，不予退还
16. 在旅游行程中，个别景区景点、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。我社提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解
17. 购物店退货要求（30天内）：
1、必须保证货品完整无损，退货时出示购物发票。
2、刷卡购买货品时产生的手续费用由客人承担。
3、退货必须在返程后1个月内联系我司协助办理，逾期请自行联系商家办理退货。敬请谅解。
4、由于货物并非我司出售，我司仅负责中间协调，具体货物退换处理还需客人自行邮寄至商家。
18. 本产品线路行程如包含购物店，请配合团进团出，不强制购物。购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程，购买后请妥善保管相关票据
19. 因《印象丽江》演出年底舞台维修，将在12月21日-12月31日期间停演，敬请谅解。无法游玩的团队客人届时由导游/工作人员统一安排
20. 因丽江古城受当地政府规定,由于机动车无法进入，因此部分酒店需要您步行前往办理入住，不便之处，敬请谅解
21. 我处将按实际人数安排合适车型，并安排巴士座位，上车请对号入座。车牌号、座位号以及导游联系方式将在出行前一天22:00前以短信形式通知，敬请留意；如果您在出行前一天23:00后还没有收到短信，请速来电咨询
22. 电子客票如无法正常换取纸质客票时，请持电子客票号及证件到值班经理窗口办理换票
23. 出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满16周岁者请携带户口本原件；超过16周岁的游客若没有办理身份证，请在户口所在地开出相关身份证明，以免影响登机或酒店入住。出行前请务必检查自己证件的有效期
24. 使用同行成年人或儿童本人有效身份证件信息购买儿童票的，须提供该同行成年人或儿童本人的有效身份证件原件和订单号码；如儿童未办理居民身份证，而使用居民户口簿所载儿童的身份证号码购买儿童票的，可将居民户口簿原件或车站铁路公安制证口开具的临时身份证明作为有效身份证件，凭以换票
25. 为了不影响您的行程，请您至少在航班起飞前120分钟到达机场办理登机手续
26. 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，我社提醒您谨慎消费

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 网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。

 在线预订：拨打咨询/预订电话，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。