2017年四川国庆假日旅游市场综述

国庆中秋假期期间，我省假日旅游经济保持稳定。截至2017年10月8日，全省累计接待游客7145.79万人次，同比增长5%；其中，过夜游客2460.56万人次，同比增长1.9%；一日游接待游客4685.23万人次，同比增长6.7%；旅游总收入524.71亿元，同比增长18.9%(按可比口径计算)。

一、假日旅游工作的组织

(一)值班组织

节前，省旅游发展领导小组办公室印发《关于做好2017年国庆中秋假日旅游工作的通知》(川旅产业办〔2017〕45号)，各省市地州设立假日旅游机构，坚持24小时值班制度，积极协调各地各部门应对节日期间突发和重大旅游相关事件，确保全省假日旅游市场平稳有序。

(二)安全检查、市场检查

9月13日，省旅游发展委下发《国庆中秋假日全省旅游市场综合检查方案》，派出检查组进行全面检查。9月26日，省旅游发展领导小组办公室召开全省“国庆中秋”假日旅游安全和服务保障工作视频会议，并印发《关于切实做好旅游安全维稳工作的通知》(川旅产办〔2017〕48号)，对假日安全和服务保障工作作出具体部署，严格落实各级政府领导责任、相关部门监管责任和企业主体责任。要求安监、公安、交通、质监、旅游、卫生等部门和各地齐心协力，脚踏实地排查旅游安全隐患，加强假日市场联合检查，丰富假日旅游产品供给，全面维护假日旅游市场秩序，积极树立假日旅游形象。

(三)发布信息提示、新闻和宣传

广泛利用主流媒体、微信** *和官方网站发布旅游产品路线、天气、交通、节庆、餐饮住宿等实时信息。引导游客错峰出行、理性消费，在主要旅游线路、主要景区电子大屏幕上滚动播放文明旅游、温馨提醒视频。

节前，我省以承办联合国世界旅游组织(UNWTO)第二十二届大会、成立世界旅游联盟(WTA)、举办第四届旅博会为契机，向全球大力推介四川。同时，在国内外主要旅游目的地开展“熊猫走天下美丽中国”“天府四川* *秋”等宣传营销活动，在大九寨及周边地区、大香格里拉地区、大峨眉地区、川南地区、川东北地区分批发布旅游线路和优惠政策，减轻了“88”九寨沟地震的影响，提振了旅游市场信心。

10月7日，省旅游产业发展领导小组办公室发布《关于加强旅游安全引导服务确保游客平安返程的紧急通知》号文，要求各地旅游部门配合公安、交通等部门对返程交通安全进行监督管理，通过各种配送渠道加强旅游安全引导服务，确保游客安全有序返程。

二、假日旅游市场的特点

(一)游客需求持续增长。

第一，走公路旅行，自助游是主要的旅行方式，高铁旅游成为新时尚。公路旅行和自助游仍然是游客的主要旅行方式。随着我省高铁线路的进一步扩容，特别是成渝高铁的开通运营，直接带动了成渝沿线资阳、广安、内江、遂宁等地区游客的增长。根据四川省“国庆中秋”假日旅游市场的调查结果，走公路旅游的游客占57.77%，非自驾游的免费游客占34.37%。

二是古镇文化游受欢迎。罗家镇接待游客57.5万人次，同比增长21.82%，街子镇接待游客50.4万人次，同比增长24.56%。阆中镇黄龙溪镇平乐镇a

各地深入挖掘农耕民俗、红色文化、生态环境、文化节庆、体育活动、医疗保健、科技教育等资源。积极构建了“旅游”产品体系，丰富了旅游新业态和新产品的供给。乐山新建“三河夜游”产品，推动夜间旅游经济进一步繁荣。2017年德阳市广汉市举办三星堆国际飞行音乐节暨面具嘉年华之夜、四川国际航天展。展会共接待参展商200余家，参观者31.5万人次，游客数量和旅游收入翻了一番。广安精心策划“国庆快乐，VR新体验”旅游活动；邓小平故居景区利用VR技术融合传统观光模式，吸引了大量游客前来体验。

(三)节庆活动，丰富多彩

各地组织了各具地方特色的丰富多彩的节日。成都举办第十四届成都美食旅游节暨第七届国际慢食大会，“真棒我的国家”大型系列活动走进都江堰市。眉山农业嘉年华举办国庆快乐日活动，推出“东坡文化、东坡味道”等*旅游线路；宜宾蜀南竹海景区推出#带微博去蜀南竹海#线上系列活动；巴中市平昌县举办“森林音乐烧烤露营节”；阿坝州举办了以“*郭庄舞动阿坝庆十九大”为主题的第六届贾蓉郭庄文化旅游节、中国四川大熊猫国际生态旅游节、第二届汶川大熊猫节。凉山州上演了彝族文化风情旅游直播剧《阿惹妞》，深受游客喜爱。

(4)旅游市场运行平稳。

在纳入全省统计的部分4A级以上景区中，游客到访量排名前十的分别是：苏三寺(2.8万人次，增长83.25%)、三星堆(6.3万人次，增长48.24%)、四姑娘山(8万人次，增长47.54%)和成都金沙遗址博物馆(3.2万人次，增长34.66%)。同比增长33.32%)、自贡恐龙博物馆(11.7万人次，同比增长25.96%)、洛带古镇(57.5万人次，同比增长21.82%)、街子古镇(50.4万人次，同比增长24.56%)、峨眉山大学

佛禅院(87.3万人次，21.27%)、康定情歌(木格措)风景区(4.1万人次，同比增长11.97%)。 全省纳入统计的部分4A级以上景区，门票收入前十位是：峨眉山(2436.33万元)、光雾山(2003.7万元)、成都大熊猫繁育研究基地(1799.66万元)、乐山大佛(1770.25万元)、都江堰(1666.7万元)、剑门关(1537.9万元)、阆中古城(1418.75万元)、青城山(1168.43万元)、碧峰峡(1031.37万元)、稻城亚丁(903.3万元)。 旅游拉动消费效果显著。成都远洋太古里人气旺盛，资阳市旅游购物场所销售额平均增幅30.9%，夹江天府观光茶园特色旅游商品收入644.7万元，同比增长247.68%。“凉山山珍”、“凉山苦荞”、“彝族漆器”等系列旅游商品购销两旺。 (五)文明旅游、诚信经营正反面典型案例 节前，省旅游发展委印发《关于国庆中秋假期开展文明旅游宣传工作的通知》，要求在景区、星级饭店、旅行社、旅游集散地等游客集中区域做好文明旅游宣传，设置文明旅游志愿岗，引导游客文明出行。各地及相关部门积极行动，文明旅游宣传取得良好效果。 乐山在高铁站旅游要道设置12个“青年文明志愿服务岗”，峨眉山和乐山大佛开展“青年志愿者”和“党员示范岗”活动，提供便民利民服务，涌现出一大批文明旅游、周到服务的典型事迹。如“美国游客游乐山大佛丢了护照，民警帮忙找回”、“老人骑三轮自驾乐山抛锚，两警察帮忙推车1.3公里”、“乐山大佛九曲栈道：消防官兵一天帮抱60多个孩子”等深受游客点赞。

(六)假日旅游新形势、新发展、新成就 一是全域旅游建设初具成效。游客出行日趋理性，大香格里拉、大峨眉、川东北、川南等区域和线路受到欢迎。受“8·8”九寨沟地震影响，九寨沟暂停对外开放，阿坝州旅游市场受到较大冲击，阿坝州共接待游客110.3万人次，同比下降59.2%;其中过夜游客38.37万人次，同比下降57.5%;一日游接待游客71.93万人次，同比增长下降60%;旅游总收入7.34亿元，同比下降59.6%。但甘孜州、凉山州等地大香格里拉区域旅游市场呈现出快速增长的趋势。甘孜州稻城亚丁景区连续多日达到游客**承载量并启动了应急预案，海螺沟厕所革命受到游客称赞。凉山州成为自驾游热线，邛海泸山、螺髻山、泸沽湖、安哈彝寨仙人洞各大景区停车场基本饱和，挂外地牌照的中小型车辆占八成以上，全州共接待自驾车21.43万辆，再创历史新高，旅游住宿设施平均开房率达到82.23%，特色餐饮生意兴隆。 二是智慧管理，强化保障。依托四川旅游运行监管及安全应急管理联动指挥**，实现对主要景区、景点的实时监测，确保各景区平稳有序运行。主要旅游景区采取多种信息化手段，网上预售门票，对游客量进行实时监控，接近**承载量时及时采取预警、疏导和控制等措施。 (七)存在的突出问题 一是省外客源比重下降。根据本次我省假日旅游市场调查结果显示，受“8·8”九寨沟地震影响，游客以省内游客为主，省内游客占比77.66%，省外游客占比22.34%。在省外游客中，排名前十的是重庆市、陕西省、甘肃省、新疆自治区、河南省、江苏省、湖南省、云南省、浙江省和贵州省。其中，重庆市游客数*多，占比22.85%，其次是陕西省和甘肃省，所占比例分别为12.95%、8.17%。 二是假日大众旅游需求的集中释放与有限供给之间的矛盾依然突出。建议各地广泛应用新技术，研究新业态，应用新模式，加大特种旅游、专项旅游产品开发力度，健全旅游公共服务体系，满足游客多元化、个性化需求。积极推行职工带薪休假制度，进一步缓解“黄金周”集中出游压力，释放旅游消费需求，让广大群众共享旅游业改革发展成果，增加游客幸福感和获得感。 三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况 截至10月8日17:00，我省旅游市场秩序良好整体运行平稳，无重大旅游投诉和安全事故报告。全省收到旅游投诉72件，已结案10件，其余正在积极协调处理。来源：四川省旅游产业发展领导小组办公室"

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