2017年国庆中秋假期上海旅游市场运行有序

2017年国庆中秋，全市旅游产品丰富，公共服务质量提升，各级旅游及相关部门应急值守、安全检查和防范措施到位，旅游市场安全有序。据统计，八天长假期间，全市共接待游客1059万人次。实现旅游收入106亿元。

旅游丰富，城市特色明显。

节日期间，我市各级旅游部门和旅游企业精心策划、积极准备，推出“黄浦江畔休闲”“城市艺术漫步”“城郊民俗体验”“亲子主题活动”“乡村生态观光”五大类60余项文化内容丰富、群众参与性强的旅游活动。

假日旅游产品的丰富大大增加了来沪游客的选择，一些体现上海城市旅游特色的城市景区和商业活动受到市民的青睐。以外滩、南京路步行街、豫园、小陆家嘴等为代表的街区。因其多功能的旅游业态和丰富的文化底蕴吸引了大量游客。据三大电信运营商统计，假日前7天，豫园、外滩、小陆家嘴分别接待游客88万人次、178万人次、138万人次。接连开放的上海郊野公园，成为国庆假期市民休闲的新去处，假期前7天接待游客41.4万人次。据市绿化市容局统计，全市217个主要公园累计接待游客648.18万人次。

随着黄浦江岸线的逐渐渗透，两岸的休闲带也开始流行起来，黄浦江游成为了这个假期的明星产品。据统计，假期前7天，黄浦江游船共出航447次，共接待12.8万人次。

假期期间，上海邮轮港共接待游船11艘，出入境游客7.6万人次。

上海迪士尼度假区在假期期间稳定有序，对上海旅游业的拉动效益逐渐显现。

此外，国庆中秋恰逢2017年上海旅游节的高潮。2017天地世界音乐节、2017西海岸美食节、虹桥天地国际音乐美食文化月、2017碧海金沙沙滩滑水节、2017上海欢乐谷国际魔术节、“唐云中秋”等旅游节为节日增光添彩。10月6日，2017上海旅游节闭幕音乐会在东方明珠广场举行。副市长陈群、副秘书长杭、副秘书长吴出席活动。

旅游消费略有增长，业务拉动效应明显。

据抽样调查统计，国庆中秋假期期间本市过夜游客人均消费为1023元/人日；购物消费占比占总消费的36.2%，综合带动效益明显。

商旅与时尚的联动，有效促进了这座城市的商业消费。据市商务委统计，在为期8天的国庆中秋假期期间，本市400家零售、餐饮企业销售额达111.6亿元，其中纳入统计的环球港湾、合生汇、龙之梦、安百里世博园等10家零售商业企业实现总营业额6.88亿元。纳入统计的新雅、红子集、光明村等10家餐饮企业实现总营业额3200万元。

市民来沪旅游的热情持续高涨，来沪游客数量略有下降。

今年国庆中秋假期，来上海旅游的人数略有下降。据统计，9月30日0时至10月7日24时，本市高速公路道口进出上海的公交车数量分别为175万辆和230万辆。

据中国电信上海公司、中国移动上海公司、中国联通上海公司统计，自9月0日零时起

上海仍然是国内外游客的重要来源。上海市民出境游热情不减，出境游人数持续增长。据统计，9月30日至10月7日，虹桥、浦东机场口岸出入境旅客总量为87.4万人次，其中出境、入境旅客总量分别为45万人次和42.4万人次。其中，本市境外(境)旅行团旅行社组织的出国(境)人数为10.4万人。

提高公共服务质量，增强文明旅游意识。

国庆黄金周期间，上海聚焦市民旅游休闲需求，打造世界旅游目的地和市民休闲好去处，旅游公共服务水平进一步提升。

以黄浦江两岸连接和全域旅游建设为重点，浦东小陆家嘴、松江时代小镇、普陀粤兴环球港等旅游公共服务站。新建、改建和扩建，车站配备了母婴室和自动饮水机等服务设施。为市民设计制作旅游地图、宣传册等宣传资料，完成962020上海旅游热线改造升级。从9月1日起，规划推出133条旅游集散服务线路，满足市民对周边游和短途出行的需求。

增加旅游公共服务的科技含量。“上海旅游信息管理与发布***”于节前投入试运行。采集景区视频数据、电信运营商移动漫游数据、银联境内外消费数据、出境游团队数据、国际航空GDS公司数据等。为有效的市场分析提供参考。通过互联网、移动互联网、信息触摸屏等终端，实时发布全市98个A级景区交通及舒适度信息，发布大客流“橙色”“红色”预警信息135条。此外，开展多部门横向合作，优化旅游公共服务产品，节前与市气象局联合成立“旅游气象大数据实验室”，发布全市18个A级景区“观赏指数”。配合城市交通广播/应急广播，每天三次定时推送景区流量、舒适度等交通广播信息。

为加强文明旅游宣传，市旅游局、各区县旅游管理部门会同市文明办等单位，在节前开展了一系列文明旅游公共宣传活动。节日期间，市区两级旅游管理部门利用电子显示屏等媒体，集中播放中央文明办、国家旅游局制作的文明旅游公益视频、海报，同时通过微信微博等宣传文明旅游。

10月1日至8日(截至8日15时)，全市旅游咨询服务中心接待游客32.1万人次。

人；发放各类旅游宣传资料共计12.1万册。962020热线电话量为1826通。 10月1日至8日，市旅游质监所共接报投诉咨询电话190起，其中有效投诉47起，投诉主要问题包括退团纠纷、住宿质量、订房、订门票问题等。假日期间，本市无重大旅游投诉事件和旅游安全事故。 成员单位通力合作，确保旅游市场平安有序 节日期间，根据国家旅游局办公室《关于做好2017年国庆中秋假日旅游工作的通知》精神和陈群副市长要求，市假日办各成员单位保持沟通，形成合力，确保假日旅游市场安全有序。 市旅游局及时发布《2017年国庆中秋假日出游指南》和《2017年国庆中秋黄金周出游提示》。市、区两级旅游管理部门精心组织假日旅游活动，认真做好应急值守、信息上报等工作。

市交通委、民航、铁路部门积极做好假日期间旅客运输工作，确保游客出行便利，并及时报送各类统计信息；市公安局在主要景区（点）及商业闹市区安排足够警力确保安全，如豫园商城现场安排警力1181名，东方明珠安排警力1061名；市文化执法总队加大对假日旅游市场的监管力度，八天共出动执法人员472人次，检查旅行社60家，检查出境旅游团队86批，导游领队80余人；市工商行政管理部门加大假日期间市场监管和消费维权力度，共计出动执法人员7591人次，检查经营户13738户；全市各级食品药品安全监管部门切实加强节日期间食品药品安全巡查和督查工作，共出动执法人员7996人次，共检查食品、药品相关企业计8232户次；市质量技监局开展对大型游乐设施、客运索道及旅游场所内专用机动车辆的安全检查，未接到相关事故报告；市绿化市容局确保全市公园绿地运行良好；市安监局加强假日期间的安全生产措施，未发生较大以上生产安全事故；市气象局通过多种方式及时向公众发布天气信息，为广大游客出行提供参考；市广播电视台等各大媒体，及时播报旅游市场信息，引导市民游客出游。来源：上海市旅游局"

文章来源:  上海中旅旅行社​ http://www.njcts.com.cn/shanghai/